【24h智能客服機器人】為什么需要客服機器人,？7x24小時全天候熱情服務(wù),，高標準接待水平，5星級客戶體驗,！想你所想,，答你所問，創(chuàng)造個性化智慧服務(wù)體驗,。1,、獨當一面，高效回復(fù)：覆蓋企業(yè)各種業(yè)務(wù)場景,，幫助解決80%重復(fù)問題,；多重問法精確識別，相似文法檢索,，匹配準確答案,。2、高效輔助人工客服：多種接待模式,，靈活自定義轉(zhuǎn)接規(guī)則,，與人工完美協(xié)同，問題關(guān)鍵詞快速匹配答案,，人工效率提升99%,。3、智能學(xué)習(xí)未解決問題：預(yù)置知識庫覆蓋寒暄資料，行業(yè)知識,，開放式對話問題答案錄入,，支持批量管理，讓機器人持續(xù)學(xué)習(xí),，專業(yè)應(yīng)答,。4、會話結(jié)果全方面分析：高頻未識別,、命中問題分類,、熱點問題分模塊統(tǒng)計分析，幫助企業(yè)了解機器人接待水平,，定位高頻問題,，自助完善答案。及時語跨境智能客服平臺可以預(yù)置知識庫覆蓋寒暄資料,，行業(yè)知識,，開放式對話問題答案錄入。北京自動化跨境電商AI客服

【跨境AI客服系統(tǒng)】跨境AI客服系統(tǒng)的主要功能有哪些,？1.數(shù)據(jù)報表智能客服軟件的數(shù)據(jù)報表功能極其豐富,，它可以包括：關(guān)鍵字查看、坐席狀態(tài),、通話時間,、通話量等各種數(shù)據(jù)內(nèi)容，為企業(yè)的管理提供了極大的便捷,。2.智能輔助人工智能客服系統(tǒng)可設(shè)置自動語音提醒,，自動識別訪問者的問題，并引導(dǎo)客服完成下一步的操作,。3.自動營銷智能客服系統(tǒng)具備海量知識庫,，可以準確判斷訪客興趣；基于ai算法的自然語言生成知識模型,，可以讓企業(yè)短期內(nèi)迅速挖掘客戶需求,，從而實現(xiàn)市場迭代；針對不同類型的客戶需求,，可以進行個性化服務(wù),，提升客戶體驗，降低勞動力成本,。4.智能客服機器人可以按照需求及早預(yù)測試產(chǎn)品問世,，為客戶提供自動化營銷建議，幫助人工座椅配置較佳參考模型,，幫助客戶定制個性化營銷體驗,。北京自動化跨境電商AI客服及時語跨境智能客服平臺擁有多種接待模式,，靈活自定義轉(zhuǎn)接規(guī)則。

【北京及時語智能科技有限公司】及時語提出“服務(wù)即營銷”的客服全鏈路運營,，就是針對跨境電商服務(wù)場景下實現(xiàn)營銷增長的創(chuàng)新解決方案,。一方面，服務(wù)能與消費者更貼近,，可直接獲取用戶畫像與維度,。另一方面，從服務(wù)切入,，能夠與客戶建立深度品牌認知,，相比粗放地大規(guī)模營銷投放，能夠更智能地連接品牌與客戶,，幫助企業(yè)運營客戶的全生命周期,。跨境賣家們爭先恐后,，在各大平臺砸重金做營銷,。殊不知，沒有服務(wù)基因的營銷就是鏡中花水中月,。沒有優(yōu)良的客服服務(wù),，所有的營銷都是耍流氓,，都是鼠目寸光,。跨境大賣為什么越來越重視品牌,，重視體驗,，重視客服服務(wù)，重視LTV,，都是長期主義的戰(zhàn)略眼光,。未來的電商趨勢是側(cè)重于服務(wù)來做營銷，機器人客服可以以服務(wù)為基礎(chǔ),，邊服務(wù)邊銷售,。及時語能夠根據(jù)客人所提供的交談信息內(nèi)容，智能打標簽,，且基于后臺數(shù)據(jù),，為客人提供營銷鏈接，或為人工客服提供營銷建議,。及時語可以做到以服務(wù)為基礎(chǔ),，進而實現(xiàn)營銷服務(wù)。

【郵件管理+自動回復(fù)跨境電商一站式智能客服】及時語郵件自動回復(fù)智能客服有哪些好處,？支持多輪次的郵件回復(fù),，可針對用戶問題進行主動追問，并根據(jù)用戶的回復(fù)內(nèi)容，進行相應(yīng)回復(fù),。以及時語自研AI技術(shù)TM為基礎(chǔ),，可準確理解買家郵件內(nèi)容的真實意圖，以及情緒識別,。理解率高達90%,。全球語種自動識別，并按配置好的回復(fù)內(nèi)容,，進行自動翻譯及回復(fù),。靈活的處理規(guī)則：按照郵箱、意圖,、語種,、客服技能等自由組合分配郵件；靈活處理平臺各類郵件,；自動匹配黑白名單等,。完善的復(fù)核機制：依據(jù)意圖、郵箱等條件,，判斷是機器人直接回復(fù),，還是人工審核機器人郵件內(nèi)容后再回復(fù)，或者人工直接回復(fù),，或者不回復(fù),。及時語跨境智能客服平臺可以智能學(xué)習(xí)未解決的問題。

【全語種自動翻譯跨境智能客服】及時語是跨境行業(yè)頭個AI智能客服工具,，同時也是頭個多渠道多平臺統(tǒng)一管理平臺,，及時語利用AI技術(shù)，賦能Facebook,、郵件等渠道,，以及亞馬遜、單獨站等平臺,，幫助賣家自動化業(yè)務(wù)流程,、智能化運營業(yè)務(wù)，2021年初獲得零一創(chuàng)投融資,。數(shù)據(jù)顯示,，使用及時語后，賣家的轉(zhuǎn)化率能增加13%,，員工效率提升100%,，服務(wù)成本降低30%：跨境服務(wù)智能化，是企業(yè)大勢所趨,，AI通過變革交互方式,、大數(shù)據(jù)分析等提升客服,、營銷、銷售等企業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)智能化,，釋放原有營銷,、銷售等市場預(yù)算。想要主動升級的跨境賣家可以設(shè)法借助機器去做那些耗費心力的工作,，利用人工智能客服節(jié)省出的時間和提升的效率將是跨境企業(yè)較大的優(yōu)勢,。及時語跨境智能客服平臺覆蓋企業(yè)各種業(yè)務(wù)場景，幫助解決80%重復(fù)問題,。北京自動化跨境電商一站式AI智能客服全渠道接入

及時語跨境電商一站式AI智能客服可解決夜間無人值守,、高峰期人手不足等難題。北京自動化跨境電商AI客服

【一站式跨境營銷SaaS平臺——跨境AI客服,，就找及時語】及時語智能跨境AI客服平臺推薦：信息化時代背景下,，客戶每天都被大量的營銷信息包圍著，但是并非所有這樣的信息都能抓住客戶的眼球,，于是乎,，這樣的營銷便淪為無效營銷。為了快速跟客戶互動,，并將潛在客戶轉(zhuǎn)化成忠實客戶,，這就需要聊天營銷。簡單來說,，聊天營銷是一種使用聊天機器人,、實時聊天和其他消息渠道來獲取和吸引客戶的營銷方式，可以向客戶發(fā)送有關(guān)您的產(chǎn)品或功能發(fā)布,、折扣優(yōu)惠,、訂單更新和產(chǎn)品推薦的消息,。當前聊天營銷正變得越來越流行,。聊天營銷的好處就在于，能與客戶建立關(guān)系,，可以幫助您查看整個客戶生命周期,，了解在何處以及如何創(chuàng)建有影響力的互動，進而留住更多客戶,，增長銷售額,。北京自動化跨境電商AI客服

北京及時語智能科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型的公司,。公司業(yè)務(wù)涵蓋Saas平臺,，智能客服平臺等，價格合理,，品質(zhì)有保證,。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,，有著創(chuàng)新的設(shè)計、強大的技術(shù),，還有一批專業(yè)化的隊伍,，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會各界的鼎力支持下,，持續(xù)創(chuàng)新,，不斷鑄造高質(zhì)量服務(wù)體驗，為客戶成功提供堅實有力的支持,。

本文來自寧津縣華遠機械設(shè)備有限公司：http://lyyjhb.com/Article/21f9999879.html